viernes, 9 de agosto de 2013

Soporte Tecnico/Apoyo a Usuarios

Metodologia Utilizada

Plan de acción


Presentación, metas, estrategias, recursos y responsables


PLAN DE ACCIÓN
Propuesta de la solución
Metas
Estrategias de la acción
Recursos
Responsables


Mantenimiento Preventivo y Correctivo de la computadora del Pre-escolar “Nelson González”


Cumplir con el mantenimiento preventivo y correctivo y dejar en buen funcionamiento la computadora del pre-escolar “Nelson González”


Entrevistas estructuradas
Entrevistas no estructuradas
Diagnostico
Revisión de la maquina


Materiales: Hoja, lápiz, Herramientas de mantenimiento cds de sistema operativo, drivers

Humanos: Grupo de estudiantes del Proyecto Socio Tecnológico


Grupo de estudiantes del Proyecto Socio Tecnológico



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